Jaman sekarang semua kebutuhan lebih mudah di dapatkan melalui genggaman dari mulai mencari berita, berbelanja, transfer uang, belajar dan lain-lainnya. Ini dikarenakan banyaknya perusahaan startup yang berdiri dan terus menerus berinovasi. Suatu perusahan selalu berusaha untuk memberikan produk yang terbaik demi mendapatkan kepuasan dari konsumen. Untuk memastikan seluruh produk dalam kondisi yang baik, perusahaan melakukan seleksi kualitas produk yang ketat maka di perlukan nya QA (Quality Assurance).

Quality Assurance adalah salah satu profesi yang terlibat dalam memastikan kualitas suatu produk posisi ini nyaris dibutuhkan di setiap perusahaan, utamanya di bidang teknologi karena berkembangnya teknologi semakin banyaknya bisnis membuat aplikasi atau website. Quality assurance adalah profesi yang terbilang masih asing di telinga masyarakat. Lantas apa itu quality assurance ? Baca terus untuk mengetahui beberapa cara sederhana yang dibutuhkan untuk menjadi QA Engineer yang sukses.

Apa Itu Quality Assurance?

Quality Assurance bertanggung jawab untuk menganalisis dan memeriksa aplikasi apa pun yang telah dimodifikasi dan memastikan bahwa mereka berfungsi sebagaimana mestinya. Profesi ini berfokus pada menghilangkan potensi masalah dan bebas bug serta menghasilkan kualitas produk yang terbaik.

Kenapa kualitas produk sangat penting ? Untuk meningkatkan kepercayaan konsumen, menjaga kredibilitas suatau perusahaan, dan membuat perusahaan mampu bersaing dengan competitor. Oleh karena itu, quality assurance menggunakan pendekatan proses untuk mencegah cacat produk dan melakukan monitoring pembuatan produk mulai dari tahap perencanaan hingga pengujian. Ini dilakukan untuk mengurangi pengulangan pembuatan, sehingga proses kerja menjadi efisien serta menghindari keluhan dari konsumen.

Apa yang harus dapat dilakukan oleh QA ?

Apakah tugas QA hanya sebatas memeriksa, menguji coba dan memberikan saran terhadap suatu produk ?

Belum tentu yaa, ada beberapa tugas dan yang wajib dikerjakan oleh quality assurance. Berikut dan penjelasannya :

1. Membuat rencana pengujian dan kasus pengujian secara terperinci, komprehensif dan terstruktur.
2. Menafsirkan, membangun dan memenuhi standar jaminan kualitas perusahaan.
3. Melakukan analisis terhadap keluhan konsumen dan ketidaksesuaian kualitas. Mencari akar masalah dan Tindakan penyelesaian yang sesuai dengan pedoman perusahaan.
4. Mendokumentasikan aktivitas jaminan kualitas dalam bentuk laporan dan audit.
5. Mengembangkan standar baru produksi sesuai dengan kebutuhan dan membuat protokol pengujian.
6. Memastikan produk yang diproduksi memenuhi standar perusahaan dan kebutuhan konsumen.
7. Merekomendasikan perbaikan terhadap produk setelah dilakukan pengujian.
8. Mendokumentasikan perbaikan untuk referensi pembuatan produk selanjutnya.
9. Menyusun perencanaan prosedur operasi standar (SOP) proses produksi produk atau layanan.
10. Berkolaborasi dengan tim internal untuk penemuan dan pemecahan masalah.

Pentingnya Quality Assurance dalam peluncuran produk yang sukses

Setelah melihat definisi dan tanggug jawab quality assurance, jelas bahwa proses kerjanya merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Pasalnya, ia mampu tingkatkan kualitas produk perusahaan sambal mengurangi kerugian potensi risiko kegagalan. Tak hanya itu, quality assurance juga menawarkan beberapa hal penting untuk keuntungan perusahan dan customer. Berikut ini beberapa hal penting quality assurance dalam peluncuran produk yang sukses.

1. Efiensi waktu kerja meningkat
2. Proses kerjanya tak memakan biaya yang banyak.
3. Meningkatkan kepercayaan pelanggan pada produk perusahaan
4. Mampu meningkatkan dan memperbaiki reputasi bisnis perusahaan.
5. Kualitas produk akan terus meningkat secara konsisten.
6. Menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif.

Skill dan kualifikasi Quality Assurance

Skill yang harus dimiliki oleh QA berbeda-beda tergantung jenis QA yang akan dilamar. Berikut beberapa soft skill yang harus kamu miliki :

1. Berfikir kritis
2. Memperlihatkan detail
3. Keterampilan analisis
4. Pemecahan masalah (problem solving)
5. Komunikasi (lisan dan tulisan)
6. Kerja sama tim (Teamwork)
7. Manajemen project

Untuk hard skill disesuaikan dengan posisi yang di perlukan oleh perusahaan. Misalnya, Software Quality Assurance atau QA Engineer. Maka harus menguasai SDLC (Software Development Life Cycle), bahasa pemograman (Java, Javascript, Phyton), testing tools (Katalon, Selenium, Postman, JMeter), manual testing dan automation testing, dan lainnya.

Kesimpulan

Intinya dapat disimpulkan bahwa pengertian Quality Assurance (QA) adalah bertanggung jawab untuk memastikan kualitas dari produk mencakup monitoring, uji-tes dan memeriksa semua proses produksi yang terlibat dalam produksi suatu produk. Guna memastikan semua standar kualitas dipenuhi oleh setiap komponen dari produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan jaminan kualitas sesuai standar yang diberikan oleh perusahaan.

Semoga artikel ini dapat memperluas wawasan tentang Quality Assurance. Anda dapat konsultasikan ke kami tentang bisnis anda baik itu pembuatan website, landing page, toko online ataupun aplikasi mobile dengan konsultasikan bisnis anda di sini.

Lihat harga pembuatan website : https://nightcode.id/development/